Những quyển sách hay nhất về nghề Ba (tài liệu Business Analysis)

Tại Việt Nam BA vẫn là một nghề vô cùng mới, nên rất khó thể tìm được một nguồn cung cấp đầy đủ tài liệu Business analysis cho nghề này. Là một trong những đơn vị đào tạo BA hàng đầu tại Việt Nam, hôm nay Cole sẽ giới thiệu những cuốn sách BA gối đầu giường và là tài liệu BA cho các bạn mới bước chân vào nghề.

Business Analysis – Một trong những nghề được săn đón nhất trên thị trường hiện tại bởi tầm quan trọng của nghề đối với bất kỳ công ty công nghệ nào. Mức lương nghìn đô, lộ trình thăng tiến nhanh, được làm việc trong môi trường trẻ trung năng động, trở thành Business Analyst đang trở thành mục tiêu của rất nhiều người. 

Business Analysis for Dummies – Tài liệu Business Analysis

Nhắc đến sách về Business Analysis, chắc hẳn nhiều bạn sẽ đề cử BABOK – Quyển sách được coi là kinh thánh của BA. Tuy nhiên, đây không phải là cuốn sách mà Cole muốn gợi ý cho các bạn mới tìm hiểu về BA vì BABOK là một quyển sách khá khó để đọc. Nội dung trong cuốn BABOK rất rộng và không chỉ chuyên về BA trong lĩnh vực công nghệ thông tin, dễ khiến các bạn lạc lối ngay khi mới bước chân vào nghề.

Ngược lại với BABOK, Business Analysis for Dummies là quyển sách BA dễ đọc, dễ hiểu, cung cấp những kiến thức cơ bản nhất về BA – Phù hợp với nhu cầu của người mới vào nghề.

Sách chia ra theo từng chương, tổng có 18 chương.

Bao gồm khái niệm về BA, các nguyên tắc và kỹ thuật chung về phân tích nghiệp vụ mà người BA thường làm thông qua các ví dụ thực tế. Trong quá trình phân tích nghiệp vụ, BA sẽ thường dùng các công cụ, kỹ thuật, chiến thuật để xác định các vấn đề, xác định cơ hội từ đó phân tích và đưa ra các giải pháp giúp doanh nghiệp phát triển. Quyển sách này sẽ giúp bạn có những cách tiếp cận, sử dụng các công cụ và kỹ năng cần thiết trong quá trình phân tích nghiệp vụ.

Link tải sách: https://drive.google.com/file/d/1mlOCTkqcIkrJmFTZsS_P858U8dLp6zvk/view?usp=sharing

>> Business Analyst là gì? 

>> Business Analytics vs Business Analysis – Kĩ năng nào dành cho nghề BA

Business Analysis Techniques

Business Analysis Techniques mang tập trung nội dung về kĩ thuật, công nghệ và các tool sử dụng trong công việc chứ không đề cập nhiều đến những kĩ năng mềm của BA như kĩ năng giao tiếp, kĩ năng moi móc thông tin,… Tài liệu Business analysis bao gồm những nội dung chính sau:  

• Business Strategy
• Investigate situation 
• Consider perspectives 
• Analyse needs
• Evaluate Options
• Define Requirements
• Manage Change

Link tải sách: https://drive.google.com/file/d/1Hnc_nlCwFJ6YgK0LlwGk4iCH3NUpgKaQ/view?usp=sharing

Đọc vị bất kỳ ai – Để không bị lừa dối và lợi dụng

Kĩ năng giao tiếp với khách hàng được coi là một trong những kỹ năng quan trọng nhất của BA. Vì khi bắt đầu một dự án, khách hàng là người mà BA sẽ tiếp xúc đầu tiên để lắng nghe tiếp nhận yêu cầu, khai thác thông tin và truyền đạt lại cho các bộ phận khác. Nếu BA không biết khai thác mong muốn và yêu cầu của khách hàng đúng cách, rất dễ gây ảnh hưởng khiến dự án thật bại. Học cách ‘“đọc vị” khách hàng sẽ giúp Business Analyst tiết kiệm được rất nhiều thời gian và biết cách cư xử khi gặp những vị khách khó tính. 

Link tải sách: https://drive.google.com/file/d/1D2xVUiiHfEEzcrywO001r7hUcJhOHYMj/view?usp=sharing

Một số đầu sách khác – Tài liệu Business analysis

Bên cạnh những đầu sách trên, Cole còn tổng hợp một số tài liệu như:

• Case Study: Agile Approach – Loyalty Program & Billing
  How Do I Identify What Needs to Be Done by Ryland Leyton
• Understand Current Business Process
  Example: Handle Personal Auto by Ali Mazer
• Creating a User Story Template
• REQUIREMENTS – INFOGRAPH
• Case Study: Waterfall Approach – Invoice Process Restructure
  How Do I Identify What Needs to Be Done by Ryland Leyton

Link tải sách: https://drive.google.com/drive/folders/1NcHIedunCnu-IwZ_FHA5OQzYHDFTrDyI

Trên là tổng hợp một số đầu sách quan trọng cho Business Analyst. Cole hy vọng các tài liệu này sẽ cung cấp những kiến thức hữu ích cho các bạn trên con đường trở thành một Business Analyst chuyên nghiệp, ngoài ra các bạn có thể tham khảo khóa học data analyst hoặc khóa đào tạo business analyst tại Cole với chuyên gia BA giàu kinh nghiệm đến từ 2 tập đoàn hàng đầu Việt Nam.

>> Hướng dẫn xây dựng báo cáo mua sắm & KPIs cho BA